Huisreglement - Rodin Dental Clinic

Artikel 1: Afspraken

  1. Rodin Dental Clinic werkt uitsluitend op afspraak.
  2. Het is voor ons van belang dat u uw tanden poetst voordat u naar uw behandeling komt.
  3. Afspraken dienen minimaal 48 uur van tevoren te worden afgezegd of verplaatst. Dit kan via de balie of u kunt ons bellen (010-415 27 45).
  4. Bij te laat afzeggen of niet verschijnen kan de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.
  5. Bij herhaaldelijk niet nakomen van afspraken behoudt de praktijk zich het recht voor de patiënt uit te schrijven.
  6. Bij pijnklachten verzoeken wij u zo vroeg mogelijk op de dag contact op te nemen. Het liefst vóór 11 uur in de ochtend.

Artikel 2: C90-regeling (niet of te laat afzeggen)

  1. Indien een afspraak niet of niet tijdig (binnen 48 uur) wordt afgezegd, wordt C90 (kosten voor het niet nakomen van uw afspraak) in rekening gebracht.
  2. Binnen een periode van één jaar gelden de volgende regels:
    • Eerste keer C90: €2,- per minuut van de gereserveerde behandeltijd
    • Tweede keer C90: € 3,- per minuut van de gereserveerde behandeltijd
    • Derde keer C90: het volledige bedrag van de geplande behandeling
    • Vierde keer C90: uitschrijving uit de praktijk
  3. Openstaande C90-kosten moeten volledig zijn voldaan voordat een nieuwe afspraak kan worden ingepland.

Artikel 3: Administratie en betaling

  1. Wij maken eenmalig een scan van uw identiteitsbewijs en verzekeringspas.
  2. Indien u verzekerd bent, ontvangt u de nota via onze factoringmaatschappij.
  3. Indien u geen toestemming geeft voor de factoring of niet verzekerd bent, dient u de nota zelf te betalen.
  4. Bij bewindvoering, WLZ of vergelijkbare regelingen bent u zelf verantwoordelijk dit aan ons te melden.
  5. Door akkoord te gaan met dit huisreglement geeft u toestemming voor noodzakelijke gegevensverwerking.

Artikel 4: Overig

  1. Bij onbehoorlijk gedrag kan Rodin Dental Clinic u direct uitschrijven als patiënt.
  2. Wij verzoeken u voor elk bezoek uw tanden te poetsen.
  3. SMS- en e-mailherinneringen zijn een extra service; u blijft zelf verantwoordelijk voor uw afspraken.
  4. Wij streven ernaar e-mails binnen 48 uur te beantwoorden.
  5. Buiten openingstijden dient u voor spoed zelf contact op te nemen met een spoeddienst.